De ce aspecte ar trebui să ții cont atunci alegi automatizarea fluxurilor de documente

Automatizarea fluxurilor de documente permite companiilor cu un volum mare de documente recepționate, sub diferite forme și formate – fizic (scrisori, facturi, contracte, popriri, etc) și electronic (fișiere text, imagini, email-uri, fișiere PDF) să reducă semnificativ timpul alocat înregistrării manuale a fiecărui document și direcționării acestuia către destinatarul final, precum și riscul apariției erorilor manuale sau al pierderii documentelor pe întreg fluxul de documente.

Ca urmare a reducerii duratei de procesare a documentelor, se reduce atât timpul de răspuns la solicitările clienților, ceea ce înseamnă clienți mai mulțumiți.

Avantajele implementării unui sistem de automatizare a fluxurilor de documente, se traduc în economii de timp și financiare, ca urmare a diminuării nevoii de manipulare a hârtiei, de alocare a spațiului necesar depozitarii. De asemenea, în categoria avantajelor mai menționăm creșterea vitezei de comunicare cu clienții interni și externi, cât și eficiență și productivitatea prin alocarea propriilor resurse umane în alte proiecte interne.